購物流程:
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付款方式:
『線上信用卡付款』
『銀行/ATM轉帳』
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戶名:宜恩企業有限公司
完成匯款後請點選官網右上方的【登入會員】→點選【訂單】→點選【查閱】→【店家和顧客訂單通訊】告知您帳號後五碼及匯款日期。
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配送方式:
黑貓宅急便寄出,付款後約2-3個工作天送達(不含假日),外島地區使用郵局包裹寄出。
7-11 /全家超商取貨不付款,付款後約3-7個工作天送達指定門市。
運費計算方式:
訂單金額未達800元,將收取90元物流處理費;消費金額超過800元,則享免運費優惠。
退換貨流程:
1.Tubaby提供七日鑑賞期,收到商品起算(如果您是由管理員代收,則以代收當日起算喔),退換貨請於七日鑑賞期提出申請
2.保持商品完整(吊牌勿拆),若有配件贈品請一起退回
3.將商品包裝好,以避免宅配人員直接將宅配單黏貼在商品上
請點選官網右上方的【登入會員】→點選【訂單】,按下【查閱】在該退換貨訂單→【店家和顧客訂單通訊】告知退換貨原因/取件姓名/電話/地址
收到您的申請後,會再派黑貓宅配與您聯絡並收取商品
退款流程:
『使用信用卡付款』,線上刷退至您原本的信用卡帳戶中,由於完成退刷後銀行間作業處理約需7~14天,信用卡結帳日不同,於您當期或下期帳單退款,可洽詢您的信用卡發卡行。
『使用銀行/ATM轉帳者』,請提供:退款人姓名/退款銀行名稱/退款分行名稱/退款銀行代碼/退款銀行帳號,會於3-5個工作天退款到您指定帳戶。
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