購物說明

購物流程：
選購商品＞加入購物車＞登入會員＞選擇結帳方式＞填寫資料＞送出訂單＞收到商品

付款方式：

『線上信用卡付款』

『銀行/ATM轉帳』

銀行代號：013(國泰世華)

銀行帳號：03203500734-1

戶名：宜恩企業有限公司

完成匯款後請點選官網右上方的【登入會員】→點選【訂單】→點選【查閱】→【店家和顧客訂單通訊】告知您帳號後五碼及匯款日期。

麻煩請於3天內完成付款，不然系統將會自動取消訂單喔。

配送方式：

黑貓宅急便寄出，付款後約2-3個工作天送達(不含假日)，外島地區使用郵局包裹寄出。

7-11  /全家超商取貨不付款，付款後約3-7個工作天送達指定門市。

運費計算方式：

訂單金額未達800元，將收取90元物流處理費；消費金額超過800元，則享免運費優惠。

退換貨流程：

1.Tubaby提供七日鑑賞期，收到商品起算（如果您是由管理員代收，則以代收當日起算喔），退換貨請於七日鑑賞期提出申請

2.保持商品完整(吊牌勿拆)，若有配件贈品請一起退回

3.將商品包裝好，以避免宅配人員直接將宅配單黏貼在商品上

請點選官網右上方的【登入會員】→點選【訂單】，按下【查閱】在該退換貨訂單→【店家和顧客訂單通訊】告知退換貨原因/取件姓名/電話/地址

收到您的申請後，會再派黑貓宅配與您聯絡並收取商品

退款流程：

『使用信用卡付款』，線上刷退至您原本的信用卡帳戶中，由於完成退刷後銀行間作業處理約需7~14天，信用卡結帳日不同，於您當期或下期帳單退款，可洽詢您的信用卡發卡行。

『使用銀行/ATM轉帳者』，請提供:退款人姓名/退款銀行名稱/退款分行名稱/退款銀行代碼/退款銀行帳號，會於3-5個工作天退款到您指定帳戶。

海外訂購服務：

請來信至客服信箱ilovetubaby@gmail.com.tw或點選官網右上方的『聯絡我們』

大陸/香港/澳門以順豐速運寄出(運費到付)

其它地方以郵局包裹寄出(運費另寄)

海外訂購運費較高，故無提供退換貨服務

商品維修：

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